Affärspartners är ibland intresserade av varandras prestationer. Den som åtminstone en gång har agerat målmedvetet på sin arbetsplats kommer alltid att ha något att säga. Det viktigaste är att förstå vad prestation är. Här kommer vi att svara på ett antal frågor som specialister oftast stöter på. Vad är viktiga prestationer? Hur definierar och formulerar man de viktigaste, huvudsakliga, högsta eller enastående prestationerna? Personliga och professionella prestationer - vad ska man skriva på ett CV? Vilka prestationer är bäst att lyfta fram? Vi svarar i ordning.

Kan du berätta om målen för din yrkesverksamhet? Vi hoppas att du kan - det är allt webbplatsens material att hjälpa dig. Mål berättar vilka resultat en person vill uppnå. Detta är information om framtiden. Frågan om prestationer handlar om att prata om vilka resultat som uppnåddes. Detta är information om det förflutna, vad som har hänt, vad som redan har uppnåtts hittills. Om du åtminstone en gång har satt upp tydliga, exakta mål för dig själv och åtminstone en gång lyckats uppnå dem och fått det resultat som du ursprungligen planerade, då vet du det viktigaste. I allmänhet är en prestation ett tidigare planerat resultat som nu har uppnåtts framgångsrikt.

Det finns många likheter mellan arbetsmål och arbetsprestationer. Den betydande skillnaden är tiden. Mål återspeglar siffror och fakta som måste erhållas under en viss period (eller vid ett visst datum), och anges vanligtvis i framtida tid. Prestationer återspeglar siffror och fakta som erhölls av en specialist under en viss period av hans verksamhet, och anges som regel i förflutna tid. Principerna för att formulera budskap om mål och prestationer är mycket lika. Vill du ha ett exempel? Låt oss ta två meningar som exempel. Uppgift: försök att inte gissa var det planerade resultatet anges och var resultatet erhålls.

• senast det tredje kvartalet av innevarande (2006) år utveckla ett tekniskt varningssystem för koncentrationer i luften... över de högsta tillåtna standarderna;
• under det andra kvartalet av innevarande (2006) år utvecklades ett tekniskt varningssystem för koncentrationer i luften... över de högsta tillåtna normerna.

Klarade du uppgiften? Nej? Bra. Du har förmodligen utmärkt kunskap om hur du korrekt formulerar information om det uppnådda resultatet. Låt oss nu notera det viktigaste.

När en fråga om prestationer dyker upp på ett CV eller i en intervju betyder det att de ber dig att prata om de resultat du fått i ditt arbete under en viss tidsperiod. Till exempel på en tidigare arbetsplats eller i en tidigare tjänst, under arbete med ett visst ämne eller som ett resultat av att lösa vissa problem och uppgifter – beroende på vilken specifik period man frågar om. Ibland är en sådan period inte tydligt angiven i en fråga om prestationer. Det innebär att den begärda perioden är hela din arbetsaktivitet.

Förbereder en preliminär lista över prestationer

För att förstå vilka prestationer du har idag kan du göra enkel sak. Ta en lista över tidigare mål som du satt upp för dig själv under de begärda perioderna av yrkesaktivitet. Välj de uppnådda bland dem. Skriv om deras formuleringar i preteritum. Den första delen av materialet är klar.

Kom nu ihåg, har du någonsin, på väg mot ett planerat resultat, fått oplanerade, men oväntat viktiga resultat som är betydelsefulla för någon eller något? - för vem eller vad exakt är fortfarande likgiltig. Hände? Skriv sedan ner dem också. Den andra delen av materialet är klar.

I huvudsak har du en lista över resultat som erhållits under olika perioder av din yrkesverksamhet. Varför deklareras sådana listor? Din affärspartner är intresserad av hur du kan vara användbar för honom, organisationen och målgrupper. Vilken intern förmögenhet och aktiva resurser är du ägare till? Det är de aktiva som redan har låtit dig uppnå vissa resultat. Passiva resurser - som "teoretiskt" verkar finnas, men som faktiskt inte används - är inte alltid intressanta för riktiga affärspartners. Varför?

Från att du besitter till exempel vissa kunskaper och färdigheter, till dina kollegor, uppdragsgivare m.m. varken varmt eller kallt. Du äger den, och den är jättebra. Dina kunskaper och färdigheter blir intressanta när du kan använda dem för att uppnå önskat resultat. Då visar du närvaron, kvaliteten och användbarheten av din resurs – en resurs som verkligen finns, som du tycker om att använda och som ständigt finslipas genom erfarenhet. Sedan handlar det om de specialiserade kunskaperna och nyckelfärdigheterna som gjorde att du kunde uppnå det du pratar om. Information om prestationer säger mycket mer än vad det kan tyckas vid första anblicken.

Genom att lista dina prestationer och lyfta fram dem i ditt CV eller i en intervju, kommunicerar du två saker till din nuvarande eller potentiella affärspartner. Om vilka resultat du själv kunnat uppnå eller hjälpt andra att uppnå (vilka förhoppningar kan ställas till dig, på vilka sätt du kan vara särskilt användbar). Om hur aktivResurser (förmågor, förmågor, kunskaper, färdigheter) måste du uppnå liknande eller andra resultat som företaget behöver.

Att välja betydande

Så vi har sammanställt en preliminär lista över professionella resultat. Nu ska vi leta efter verkliga prestationer bland dem. Redo?..

Vad är det och vilka är de betydande framgångarna? Människor bedömer betydelsen av ett visst resultat i sitt arbete på olika sätt. Därför bestämmer varje specialist självständigt vilken av dem som är värd att prata om. Men när man talar om prestation är det värt att komma ihåg två saker.

1) . Detta borde bli resultatet vilket var användbart för någon - viktigt, nödvändigt, ha en viss betydelse för en specifik person, grupp av människor eller företag som helhet.

Beroende på vem exakt resultatet av arbetet du pratar om gav större nytta (visade sig vara viktigare), kan det klassificeras i en av två kategorier:

• personlig framgång;
• professionell prestation.

2. Resultat som kanske, men ännu inte har gynnat andra människor. Även om vi pratar om en unik upptäckt, kunskap, uppfinning eller skapande av något som ger dig en känsla av yrkesstolthet och som potentiellt har stor betydelse för andra, men har ännu inte gjorts anspråk på av dem, har ännu inte gett dem någon särskild fördel, är ett sådant resultat det här ögonblicket tid bör kallas en personlig prestation i yrkesverksamhet. Kom ihåg att frågan om prestation handlar om vad som redan har uppnåtts. Här gäller det att inte falla in i illusioner, utan att objektivt bedöma vad man egentligen har idag. I det här fallet har du något idag som kan hjälpa någon imorgon. Nyckelfraser: "du har" och "kan hjälpa någon." Trots att sådana arbetsresultat faller inom kategorin personliga prestationer kan de vara en viktig konkurrensfördel för dina potentiella partners.

Vi kommer gärna att se information om dina professionella prestationer i kommentarerna.

Bakom senaste åren standarderna för att skriva ett CV har ändrats: om det tidigare var en beskrivning av en persons uppgifter och ansvar i en viss position, ligger nu tyngdpunkten på vilka framgångar och resultat personen som innehar denna position har uppnått. Arbetsgivare väljer ut kandidater utifrån de egenskaper som gör att kandidaten sticker ut från andra och de fördelar som kandidaten kan tillföra den nya arbetsgivaren eller företaget. Med andra ord framgångar och prestationer resultatinriktad dina aktiviteter och ange att kandidaten kan utvärdera sitt bidrag som helhet.

Syftet med att fylla i detta dokument är att hjälpa dig (och i förlängningen oss) att lyfta fram och lyfta fram dina specifika framgångar och prestationer i varje position du någonsin haft.

Med andra ord, framgångar och prestationer mäter avståndet mellan ett mål eller en uppgift (vad du måste göra) och slutresultatet (vad du har gjort). En person kan slutföra en uppgift, överträffa en uppgift eller komma nära att lösa en uppgift.

Anatomi av framgång/prestation

1. Definition/beskrivning av uppgiften/målet/ditt ansvar.
2. Beskriv resultatet när du löser problemet:
   1. A) Lyckades du överträffa målet? Hur exakt: (efter tid, budget, etc.)
   2. B) Kunde du slutföra uppgiften? Hur exakt: (efter tid, budget, etc.)

Om möjligt, försök att tillhandahålla specifika fakta som bekräftar dina framgångar och prestationer, till exempel:

"Nikolai Ivanov installerade och anpassade programvaran... på... 80 persondatorer. Enligt de första budgetberäkningarna ledde detta till besparingar på nio manmånader och 80 tusen hryvnia.”

Nedan finns exempel på meritförteckningar där kandidaternas framgångar och prestationer är korrekt beskrivna.

EXEMPEL 1

Del 1(Beskriv uppgiften/målet/ditt ansvar)

"När jag utvecklade systemet... fick jag förtroendet att se till att de tre huvudmodulerna fungerar inom en strikt definierad deadline - januari 2010, det vill säga inom tre månader."

Del 2(Beskriv resultatet)

"Jag var chef för det här projektet, och mitt team på 6 personer slutförde uppgiften i tid. Modulerna har fungerat smidigt från dag ett. Inga större förändringar behövde göras och användarna skickade ett tackbrev till vårt företag för ett väl utfört arbete.”

EXEMPEL 2

"Jag tog bort vårt företags produkt, gjorde om den helt och hållet och installerade den sedan igen på användarens webbplats. Detta har i grunden förändrat kundens attityd till produkten, och han rekommenderar nu vår produkt till andra kunder.”

"Jag analyserade problemen som kunder hade och krävde teknisk support från vårt företag. Jag har identifierat grundorsakerna till dessa problem och skapat arbetsgrupper för att ta itu med dessa orsaker. Detta gjorde det möjligt att öka personalens produktivitet med 100 %, eftersom varje anställd nu inte tjänade 15 poäng, som tidigare, utan 30”.

"Jag såg till att antalet användare växte: när jag började var det 30, nu har antalet vuxit till 700 och fortsätter att växa."

Ovan är exempel på framgångar och prestationer hämtade från CV:t för kandidater vi har. När du beskriver dina framgångar och prestationer, tänk på hur dina handlingar påverkade uppgiften och vilka resultat som uppnåddes, med alltid i åtanke vilken nytta som arbetsgivaren vill få av dig.

Lista de resultat av ditt arbete som du själv anser vara dina högsta prestationer:

• Implementerade systemimplementering i tid och inom budget.
• Utförde analysarbete och designade en enhet som används i systemet som nu är i produktion, i tid och inom budget.
• Med begränsad tid och budget skrev jag alla mjukvaruspecifikationer för kontroll- och lagersystemet.

EXEMPEL FÖR FRAMGÅNG OCH PRESTATIONSFORM

Instruktioner för att fylla i formuläret:

1. Baserat på ditt CV, fundera över vilka resultat du har uppnått i varje position du har haft som du anser vara en framgång eller prestation.

2. Skriv en beskrivning av dina framgångar och prestationer, titta på 2 sidor för inspiration. med titeln "Professionella egenskaper hos en IT-specialist" och "Nyckelord."

Börja varje fras med orden "förbättrad", "modifierad", "designad", "reducerad", "eliminerad" etc.

Beskriv resultatet av dina aktiviteter som denna. så att det är helt klart i vilken position du uppnådde vissa resultat.

3. Efter att ha fyllt i formuläret, vänligen returnera det till receptionen. Konsulten kommer att informeras om att du är redo för intervjun.

4. Dina framgångar och prestationer kommer att inkluderas i ditt CV och kommer att användas för att hitta potentiella arbetsgivare för att tillämpa dina kunskaper och färdigheter.

______
______
______
______
______
______
______
______

PROFESSIONELLA EGENSKAPER HOS EN INFORMATIONSTEKNOLOGISK SPECIALIST

Nedan är nyckelområdena för vilka arbetsgivare utvärderar IT-proffs:

• Deadlines.
• Budgetgenomförande.
• Svårigheter.
• Inspektions-/kontrollstrategier.
• Förmåga att skriva dokumentation.
• Överensstämmelse med standarder.
• Analytisk potential.
• Kunskaper om strukturella metoder.
• Förstå konsumenternas behov.
• Inlärningsförmåga.
• Överensstämmelse med kodvillkor.
• Specifik kunskap.
• Införande av system i produktion.
• Genombrott.
• Träning.
• Problemlösning.

LISTA ÖVER ORD FÖR ATT BESKRIVA FRAMGÅNG OCH RESULTAT

Nedan finns en lista med några ord som hjälper dig att beskriva dina framgångar och prestationer i varje position. Dina framgångar och prestationer kan sedan läggas till i ditt CV.

Att ständigt skriva ett CV, jag rekommenderar alltid alla att skriva prestationer i sitt CV. Detta gör CV:t starkare och mer imponerande, den sökande ser mer respektabel ut och du vill prata med honom.

Vilka prestationer kommer att ge dig på ditt CV

• Prestationer kommer att visa dig som en framgångsrik och produktiv person. Du arbetar inte bara och fullgör ditt ansvar, du leder företaget till välstånd. Gör det du! Inte din chef, men du!
• Professionella prestationer på ett CV spelar in i arbetsgivarnas egon. De vill också att du ska öka deras vinster, minska kostnaderna, påskynda vissa processer, förenkla, säkra, uppfinna osv. Ägare vill ha dessa prestationer och det är därför de behöver dig.
• Dina framgångar visar ditt ansvar och beslutsamhet. Jag gillar inte när folk finns på deras CV-lista personliga kvaliteter indikera ansvar, engagemang, engagemang... En sådan notering säger eller bevisar ingenting, men dina prestationer bevisar det. Dessa är obestridliga fakta som bekräftar att du uppnår dina mål.
• Dina prestationer på ditt CV antyder din karriär och tillväxt. De betonar att du värdesätter och älskar ditt jobb och vill lyckas med det, växa och uppnå mer. Detta i sin tur är en subtil hint till hög lön och en seriös position.

Hur man skriver prestationer på ett CV

Låt oss nu ta reda på det Hur visa dina framgångar. Jag rekommenderar att du följer tre regler.

1. Specifikationer

Personliga prestationer i CV:t måste formuleras specifikt - ökade med 17%, accelererade med 6 sekunder, utbildade 3 chefer, skrev 74 artiklar, klarade 4 revisioner, ritade 23 reklamaffischer, etc. Det spelar ingen roll vilka enheter du mäter, så länge ditt resultat uttrycks i siffror.

Om resultatet är svårt att mäta, skriv utan siffror och försök beskriva essensen.

Om en person arbetade som chef och körde reklamkampanjer, kan du ange deltagande i projekt. Till exempel drev jag i sex månader en vkontakte-reklamkampanj för tidningen Fashionista.

2. Koppla prestationer till arbetsplatsen

Vanligtvis är arbetsgivaren intresserad av de senaste 2-3 jobben, så det är bättre att beskriva dina framgångar specifikt för dem. Varje plats har sin egen lista över uppnådda mål.

3. Överensstämmelse med önskad position

Mycket ofta i konsultation stöter jag på det faktum att människor indikerar prestationer som inte är lämpliga för framtida arbete. Många människor blandar ihop nivån på chef och underordnad. De söker till exempel jobb som revisor, men framgångarna skrivs på juniorekonomnivå. Eller så vill en person få jobb som programmerare, men innan dess arbetade han i sitt eget företag och beskriver sina prestationer på högsta ledningsnivå.

Så, vilka prestationer bör du inkludera på ditt CV? Om du letar efter ett chefsjobb, se till att din framgångsnivå ligger på chefsnivå. Om du letar efter ett jobb som linjespecialist, möt denna nivå.

Det spelar ingen roll vad du gjorde innan, det viktiga är vad du vill bli nu. Gör ditt CV för ditt framtida jobb, istället för att beskriva vad du har nu.

Exempel på prestationer i ett CV

Jag vill att du inte bara ska se exempel på prestationer på ditt CV, utan också standardfel, så jag gjorde en skylt i stil med "rätt - fel."

Fundera på hur du beskriver prestationer i ditt CV på ett sätt som är välsmakande – leta efter bra formuleringar. Detta avgör om de kommer att bjuda in dig till en intervju.

Här är några fler exempel på framgångar och prestationer från riktiga meritförteckningar:

• Organiserade övergången från GAAP-standarder till IFRS-standarder.
• Organiserade sammanslagningen av två CASCO/OSAGO-databaser till en databas i ett enda format.
• Gjorde övergången från 1C 7.7. den 8.2.
• Klarade 4 skatterevisioner.
• Jag upptäckte en direkt förlust - att sälja produkter till priser under kostnaden.
• Licensierad 18 bensinstationer.
• Tog förstaplatsen när det gäller klädmodeller som producerats och sålts på ett år.
• Ökade basen av vanliga engelsktalande kunder med 70 %.

Om detaljerna i ditt arbete är en företagshemlighet

Om du är förbjuden att dela detaljer om ditt arbete, statistik och siffror, håll dig på kanten av vad som är möjligt. Hur som helst, berätta om dina prestationer - lite vagt, utan namn, men berätta för oss.

Om du känner att det inte finns några prestationer

Det verkar för dig. Alla har framgångar och för att hitta dem behöver du bara börja leta efter dem. Kanske kommer du inte att ha superprestationer och bragder, men kommer att sluta med en blygsam lista. Tja, vad så!? Allas framgång är olika.

Jag vill göra en reservation direkt, det finns ett antal tjänster där prestationer inte spelar någon roll - städare, lastare, hantverkare, kassörska, snabbmatsrestaurangarbetare, chaufför, etc. Om ditt jobb är listat som okvalificerad arbetskraft, skriv inte prestationer. De kommer att vara överflödiga där.